IT-Betreuung

Laufende IT-Betreuung bedeutet: Sie müssen sich nicht mehr selbst um Updates, Fehlersuche oder Serverwartung kümmern. Ich behalte Ihre Systeme im Blick, reagiere schnell bei Problemen und sorge dafür, dass Ihr Arbeitsalltag nicht durch IT-Probleme ausgebremst wird.

Was enthalten ist

• Regelmäßige Wartung von Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerken
• Monitoring, damit Probleme früh auffallen – bevor sie zum Ausfall werden
• Patchmanagement: Updates werden kontrolliert und zeitnah eingespielt
• Fernunterstützung für schnelle Hilfe ohne Wartezeit
• Vor-Ort-Termine im Harz, wenn es die Situation erfordert

Für wen das sinnvoll ist

Für kleine Unternehmen, Handwerksbetriebe und kommunale Einrichtungen, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber trotzdem verlässlich betreute Systeme brauchen. Mit einem festen Ansprechpartner statt anonymer Hotline.

So läuft die Zusammenarbeit ab

Im Erstgespräch klären wir Ihre aktuelle Situation und Ihren Bedarf. Danach entscheiden Sie, ob eine laufende Betreuung per Wartungsvertrag sinnvoll ist oder punktuelle Unterstützung ausreicht – ganz ohne Verkaufsdruck.

Häufige Fragen

Muss ich mich langfristig binden?

Nein. Ob ein laufender Wartungsvertrag sinnvoll ist oder eine punktuelle Unterstützung ausreicht, klären wir im Erstgespräch – ohne Verkaufsdruck.

Was passiert bei einem akuten Problem?

Sie melden sich telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail. Viele Probleme lassen sich per Fernwartung lösen; wo nötig, komme ich vor Ort vorbei.