IT-Dienstleister Braunschweig
Laufende IT-Betreuung für kleine Unternehmen in Braunschweig: Fernwartung als Regelfall, feste Vor-Ort-Tage, ein Ansprechpartner, den Sie kennen.
Ehrlich zur Entfernung
Braunschweig ist von meinem Standort in Clausthal-Zellerfeld rund 60 Kilometer entfernt. Damit bin ich für Sie kein Anbieter, der in zwanzig Minuten mit dem Ersatzteil vor der Tür steht, und das sage ich lieber vorher als hinterher.
Was ich in Braunschweig gut kann, ist die laufende Betreuung aus der Ferne, kombiniert mit festen Vor-Ort-Terminen. Für viele kleine Unternehmen ist genau das der passende Zuschnitt.
So arbeite ich mit Kunden in Braunschweig
Der Alltag läuft über eine gesicherte Fernverbindung. Was Hände braucht, sammeln wir und erledigen es an einem geplanten Termin gebündelt. Das hält Ihre Kosten unten und meine Fahrzeiten aus Ihrer Rechnung heraus.
Laufende IT-Betreuung
Wartung von Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerken. Updates kontrolliert eingespielt, Monitoring meldet Störungen, bevor jemand anruft.
Backup und Wiederherstellung
Eine Sicherung, die im Ernstfall auch zurückspielt. Das wird bei mir getestet, nicht angenommen.
IT-Sicherheit
Virenschutz, Firewall, Rechte und Passwörter. Dazu die Frage, was passiert, wenn jemand die falsche Rechnung im Anhang öffnet.
Microsoft 365
Einrichtung, Lizenzen, Umzug alter Postfächer. Teams und SharePoint so aufgesetzt, dass Ihre Leute es auch benutzen.
Dazu Projekte mit festem Ende: Serverumzug, neue Arbeitsplätze, Netzwerk neu aufbauen, Ausstieg aus einer alten Software. Klarer Auftrag, klarer Preis, klarer Abschluss.
Wann ich der Richtige bin und wann nicht
Passend bin ich, wenn Sie ein kleines Unternehmen mit etwa fünf bis dreißig Arbeitsplätzen sind, keine eigene IT haben und jemanden suchen, der erreichbar ist und verständlich erklärt.
Nicht der Richtige bin ich, wenn Sie eine Reaktionszeit von zwei Stunden vor Ort vertraglich zugesichert brauchen oder rund um die Uhr besetzten Support erwarten. Dafür gibt es in Braunschweig größere Häuser.
Sagen Sie mir im Erstgespräch, was Sie brauchen, dann sage ich Ihnen offen, ob ich das leisten kann.
Wie die Betreuung aus der Ferne läuft
Die Verbindung wird verschlüsselt aufgebaut und nur, wenn jemand bei Ihnen sie freigibt. Sie sehen am Bildschirm mit, was ich tue, und können jederzeit abbrechen. Vor-Ort-Termine bündele ich für diese Orte:
Braunschweig
Salzgitter-Bad
Peine
Wolfenbüttel
Goslar
Helmstedt
Salzgitter
Wolfsburg
Gifhorn
Bei geplanten Terminen ist die Anfahrt in der Pauschale enthalten. Bei kurzfristigen Sonderfahrten sage ich Ihnen vorher, was sie kostet.
Häufige Fragen aus Braunschweig
Wie oft sind Sie tatsächlich vor Ort?
Nach Bedarf, üblicherweise als geplanter Termin. Wenn Sie wöchentlich jemanden im Haus brauchen, ist ein Anbieter aus Braunschweig selbst die bessere Wahl.
Berechnen Sie die Anfahrt?
Bei geplanten Terminen ist die Anfahrt in der Pauschale enthalten. Bei kurzfristigen Sonderfahrten sage ich Ihnen vorher, was sie kostet, bevor ich losfahre.
Ist Fernwartung sicher?
Die Verbindung wird verschlüsselt aufgebaut und nur, wenn jemand bei Ihnen sie freigibt. Sie sehen auf dem Bildschirm mit, was ich tue, und können jederzeit abbrechen.
Spielt die Entfernung bei allen Leistungen eine Rolle?
Bei Microsoft 365, Lizenzen und Backup gar nicht. Bei Hardware und Verkabelung schon, deshalb die gebündelten Termine.
Kurz klären, ob es passt
Ein Telefonat reicht, um zu klären, ob mein Zuschnitt zu Ihrem Betrieb passt. Falls nicht, sage ich es Ihnen direkt.